| 事業者名 | 株式会社オフィス・ムーンACB-aviation事業部 |
| 本社所在地 | 〒113-0034東京都文京区湯島1-2-5オフィスムーンビル3F |
| 営業所所在地 | 〒419-0106静岡県田方郡函南町畑527-329 |
| 代表者 | 天野恵一（あまのけいいち） |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 電話/FAX | 本社TEL03-5256-1731/FAX03-5256-1732 営業所090-9963-4529 |
| Eメール | information@acb-aviation.com |
| ホームページ管理責任者 | 天野恵一 |
| 営業品目（営業所） | パラグライダーとその関連商品の販売 |
| 自動返信メール | 注文されますと、確認の自動返信メールが届きます。確認してください。 |
| 在庫/発送確認メール | 自動返信メールの後、48時間以内に在庫/発送確認のメールをいたします。 在庫があるときは、発送案内メールとなります。 発送案内メールにはお問い合わせ伝票番号（クロネコ）が記載されています。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | 送料（全国一律800円、30001円以上は送料無料）、 銀行振込み手数料は、お客様負担 代引き手数料は弊社負担 |
| 商品の割引率 | スクール・クラブは通常卸値および個人は都度割引案内 |
| 商品引渡し時期 | 原則、在庫があれば48時間以内に発送いたします。 在庫がない場合、メーカーに確認し、引渡し時期をお知らせします。 おもに、グライダーはメーカーに在庫がない場合は1ヶ月から1ヶ月半の納期となります。 メーカーに在庫がある場合は、約2週間で納入できます。（随時納品予定状況を通知） |
| 支払（銀行振込） | お届けの商品といっしょに請求書が同梱されていますので、弊社指定口座へ振り込んでください。 振込手数料は、お客様負担でお願いします。 代金は、”商品合計金額”となります。（30,001円以上は送料無料） 振込先 銀行名：三菱東京UFJ銀行 秋葉原支店 口座：普通 3911819 口座名義：株式会社オフィスムーン |
| キャンセルついて | ご注文後２４時間以内までに、キャンセル通知を頂ければ キャンセル致します。 案内メールとお客様のキャンセル通知が前後した場合、キャンセルは受け付けられ無い場合が ありますので、ご注意下さい。 キャンセルのご連絡は、メールまたは、直接電話で連絡を下さい。 ＊特別色のグライダーを発注した場合 キャンセルはできません。 |
| 返品/交換について | 一度開封された商品の返品は、一切お受け致しません。 商品お届後、弊社発送日を含めて，７日以内（弊社到着日）に弊社まで、送料お客様負担で 商品を送り返してください。 送り返す前に弊社まで、必ずご連絡をお願いします。 上記の際、一度お支払い頂いた代金は、手数料50％を差し引いて、 お客さまご指定の銀行口座に、お客様の振込手数料負担で、お振込（お返し）いたします。 商品の不良による返品/交換の場合は別途相談させていただきます。 |